Sie gestalten die Fortbildung.Wir übernehmen die Reiselogistik.
Erfolgreiche Fortbildungen beginnen mit einer durchdachten Organisation.
Im Mittelpunkt Ihrer medizinischen und zahnmedizinischen Fortbildungen stehen Wissen, Qualifikation und Fortbildungspunkte. Damit Sie sich auf Curriculum, Referenten und Teilnehmende konzentrieren können, übernehmen wir die Reiselogistik im Hintergrund. Was wir konkret übernehmen, sehen sie hier.
Fortbildungspunkte
Fortbildungspunkte und Anrechenbarkeit
Die Punkte vergeben Sie und die zuständige Kammer. Wir planen Ankunft, Transfers und Rückreise so, dass Präsenzzeiten und Kursbeginn zuverlässig eingehalten werden können.
Klare Zuständigkeiten
Was bei Ihnen bleibt. Was zu uns wandert.
Zwei Verantwortungsbereiche, von Anfang an klar abgegrenzt.
Bei Ihnen
Curriculum, Lernziele, Referentenauswahl
Antrag auf Punktebewertung bei der zuständigen Kammer
Anwesenheitskontrolle und Teilnahmebescheinigung
Fachliche Teilnehmerkommunikation
Kursgebühr und Fortbildungsentgelt
Sponsoring- und Industriebeziehungen
Klare Übergabe
Sie verantworten die medizinische Qualität, wir übernehmen die komplette Reiseorganisation.
M
Bei Merkana
Flugmanagement, Gruppentarife, Ticketausstellung
Reiseablauf so terminiert, dass die anrechenbaren Präsenzzeiten eingehalten werden
Tagungsräume, Technik-Rahmen, Bestuhlung nach Kursformat
Reiseinformationen, Anmeldestrecke, Reiseunterlagen in Ihrem Layout
Reisekalkulation, Rooming-List, Abrechnung nach Kostenträgern
Trennung von Teilnehmerbeitrag, Eigenanteil und Begleitpersonenanteil in der Abrechnung
Sie bleiben fachlich souverän. Wir bleiben organisatorisch verlässlich.
Für wen wir arbeiten
Wir bringen Wissen und Menschen zusammen.In jedem medizinischen Kontext
Wir arbeiten für Organisationen, die Fortbildungen planbar und wiederkehrend anbieten, nicht für einmalige Veranstaltungen ohne Fortsetzung.
Dentalakademien und zahnmedizinische Fortbildungsanbieter
Mehr erfahren ↗
Curricula mit festen Teilnehmergruppen sowie Hands-on-Kurse und Barcamps in den Bereichen Implantologie, Endodontie, Parodontologie und Kieferorthopädie. Häufig ergänzt durch ein Programm für Begleitpersonen.
Fortbildungsinstitute und private Akademien
Mehr erfahren ↗
Wiederkehrende Jahresprogramme mit mehreren Terminen, Refresher-Formaten und wechselnden Destinationen.
Ärzteverbände und Fachgesellschaften
Mehr erfahren ↗
Jahrestagungen, Fachgruppenreisen und Delegationsanreisen zu internationalen Kongressen.
Medizinische Akademien und Kliniken
Mehr erfahren ↗
Fortbildungsreisen für Ärzteschaft und Pflegepersonal, teils mit mehreren Abflugorten und gestaffelten Dienstplänen.
Fachgruppen, Studienkreise und Qualitätszirkel
Mehr erfahren ↗
Kleinere, langjährig bestehende Gruppen mit hohem Anspruch an Kontinuität und gleichbleibender Betreuung.
Veranstalter mit Industriebeteiligung
Mehr erfahren ↗
Programme, bei denen Teilnehmerbeiträge, Eigenanteile und Sponsorenanteile nachvollziehbar getrennt abgerechnet werden müssen.
Unsere Leistungen
Die komplette Reiselogistik. Aus einer Hand.
Wir übernehmen den vollständigen Reiseteil Ihrer Fortbildung. Was Sie davon nutzen, entscheiden Sie. Wir docken an Ihre bestehenden Prozesse an, statt Ihnen unsere aufzuzwingen.
Flugmanagement
Gruppen- und Einzeltarife, national und international
Mehrere Abflugorte für dieselbe Veranstaltung, mit Anschlüssen oberhalb der Mindestumsteigezeit (MCT)
Sitzplatzreservierungen und Sitzplatzblöcke für die Gruppe
Namenskorrekturen und Umbuchungen über unsere eigene IATA-Lizenz
Überwachung von Namensmeldefristen und Ticketing-Deadlines
Fluglisten in Ihrem Format
Umroutings bei Streiks, Annullierungen und Verspätungen
Hotel und Destination
Hotelkontingente mit Optionsfrist statt Sofortzahlung, inklusive Überwachung der Release-Termine
Tagungs- und Seminarräume passend zum Kursformat: Plenum, Breakout, Hands-on-Arbeitsplätze
Rooming-List inklusive Doppel-, Einzel- und Begleitpersonenbelegung
Tagungspauschalen und Rahmenprogramm auf Wunsch
Transfers vor Ort, abgestimmt auf den Kursbeginn
Auswahl und Prüfung der Destination anhand Ihrer Programmanforderungen
Teilnehmermanagement
Teilnehmerregistrierung inklusive Anmeldestrecke
Rooming-List, Namenslisten, Fluglisten: ein Datenstand, alle Auswertungen
Erfassung von Sonderwünschen, Unverträglichkeiten und Barrierefreiheit
Begleitpersonen mit getrennter Rechnungsstellung
Nachrücker- und Stornoabwicklung
Reiseversicherungen und Visa-Beschaffung
Kommunikation und Unterlagen
Reiseinformationen, Anmeldeunterlagen und Programmübersichten im Layout Ihrer Marke
Abstimmung mit Ihnen, Ihrer Marketingabteilung oder Agentur
Erinnerungs- und Informationsmails an Teilnehmende in Ihrem Namen
Reiseunterlagen digital oder gedruckt
Systeme und Schnittstellen
Einbindung in Ihr bestehendes Kunden- oder Fortbildungsportal
Datenübergabe in Ihren Formaten
Abstimmung der Schnittstellenkonfiguration mit Ihrer IT
Direct-Connect-Anbindung an Airlines und Veranstalter auf unserer Seite
Keine Pflicht, ein zusätzliches System zu bedienen
Betreuung
Ein persönlicher Projektleiter oder ein festes Projektteam, benannt, mit Durchwahl und E-Mail
Reisebegleitung vor Ort auf Wunsch
24-Stunden-Erreichbarkeit für alle über uns gebuchten Flüge, bei Annullierungen, Streiks und Notfällen
Keine Hotline, keine Ticketnummer, ein direkter Ansprechpartner
Formate
Der Rahmen richtet sich nach dem Curriculum.
Die Destination ist bei einer Fortbildung kein Selbstzweck. Sie muss das Kursformat tragen: erreichbar, mit geeigneten Tagungsräumen und einem Ablauf, der Präsenzzeiten und Erholung sauber trennt.
Bildquelle: ROBINSONClubanlagen & Resorts
Geschlossene Anlagen mit Tagungsinfrastruktur, kurzen Wegen und verlässlicher Verpflegung.
Formate für kleine Fachgruppen und Qualitätszirkel mit hohem Teamanteil.
KI-generiertStadtdestinationen
Für Kongressanreisen und kurze Formate mit hoher Erreichbarkeit.
Bildquelle: ROBINSONFernreisen
Mehrtägige Programme mit Hospitationen, Klinikbesuchen und komplexeren Routings.
Diese Beispiele zeigen die Bandbreite, keinen Katalog. Welches Format sinnvoll ist, ergibt sich aus Ihrem Curriculum, Ihrer Teilnehmerstruktur und Ihrem Budget.
Ablauf
Sechs Schritte. Ein Ansprechpartner. Volle Transparenz.
01
Analyse und Briefing
Wir klären Kursformat, Präsenzzeiten, Teilnehmerstruktur, Abflugorte, Budgetrahmen und Termine. Ebenso: was intern bei Ihnen bleibt und was zu uns wandert. Ergebnis ist ein schriftliches Briefing, das für beide Seiten gilt.
02
Konzeption
Sie erhalten Destinations- und Hotelvorschläge inklusive Flugoptionen, Kalkulation pro Teilnehmer und einer Zeitachse mit Optionsfristen, Release-Terminen und Anzahlungen.
03
Freigabe und Integration
Nach Ihrer Freigabe binden wir die Reiselogistik in Ihre bestehenden Abläufe ein: Anmeldestrecke, Portal, Datenformate und Rechnungswege. Für Ihre Teilnehmenden entsteht ein durchgängiger Auftritt in Ihrer Marke.
04
Teilnehmermanagement und Buchung
Registrierung, Listenführung, Sonderwünsche, Versicherungen, Visa, Ticketausstellung. Sie erhalten einen laufend aktuellen Stand, ohne nachfragen zu müssen.
05
Kommunikation und Betreuung
Ihre Teilnehmenden erhalten Reiseinformationen und Reiseunterlagen. Während der Reise sind wir für alle über uns gebuchten Flüge rund um die Uhr erreichbar, auf Wunsch mit Reisebegleitung vor Ort.
06
Nachbereitung und Auswertung
Abrechnung mit getrennten Positionen für Teilnehmerbeiträge, Eigenanteile und Begleitpersonen. Dazu eine Auswertung, die als Grundlage für die nächste Veranstaltung dient.
Ab der zweiten Veranstaltung lässt sich der Abstimmungsaufwand in den Schritten 1 bis 3 in der Regel deutlich reduzieren. Darin liegt der besondere Vorteil einer laufenden Zusammenarbeit.
Ihre Ansprechpartner
Worauf Sie sich verlassen können
Ein Ansprechpartner
Sie erreichen die Person, die Ihr Projekt kennt: mit Durchwahl, nicht über eine Hotline. Entscheidungen fallen im Gespräch, nicht in einer Eskalationsstufe.
International vernetzt
Über unsere Lufthansa-City-Center-Mitgliedschaft greifen wir auf ein internationales Partnernetzwerk und eigene Einkaufskonditionen zu.
Transparente Kosten
Sie sehen transparent, was die Reise kostet und was unsere Leistung kostet. Für die Reiseleistungen selbst entstehen Ihnen beim jeweiligen Veranstalter gegenüber dessen Direktbuchung keine Mehrkosten.
Erreichbarkeit, wenn es darauf ankommt
Streik am Anreisetag, annullierter Rückflug, medizinischer Notfall: Für alle über uns gebuchten Flüge sind wir während der Reise erreichbar.
Wir begleiten Ihre Fortbildungsreise auf Wunsch auch persönlich
„
Bei einer Fortbildungsreise gibt das Curriculum den Takt vor. Deshalb planen wir die Anreise konsequent vom Kursbeginn aus rückwärts: mit passenden Verbindungen, realistischen Umsteigezeiten und ausreichend Puffer. So unterstützt der Reiseablauf die vollständige Teilnahme am fachlichen Programm.
Besonders wertvoll ist eine zentrale Datenbasis in den Wochen vor der Reise. Nachrückende, Namensänderungen, Begleitpersonen und Sonderwünsche werden an einer Stelle zusammengeführt. Daraus stellen wir jede benötigte Liste im passenden Format bereit: aktuell, übersichtlich und abgestimmt.“
Wir arbeiten mit drei Servicepaketen, die sich am Abstimmungsaufwand orientieren. Für wiederkehrende Fortbildungsveranstaltungen mit mehreren Terminen pro Jahr vereinbaren wir in der Regel eine Jahresstruktur statt einer Einzelkalkulation.
Das Serviceentgelt wird zu Beginn transparent vereinbart und vor Projektabschluss gemeinsam bestätigt. Zusätzliche Leistungen werden nur nach vorheriger Abstimmung berechnet.
Nein. Der Antrag auf Punktebewertung und die Ausstellung der Teilnahmebescheinigung liegen bei Ihnen und der zuständigen Kammer. Wir greifen in die Zertifizierung nicht ein, aber wir planen die Reise so, dass sie ihr nicht im Weg steht.
Wie stellen Sie sicher, dass die Präsenzzeiten eingehalten werden können?
Wir planen die Anreise vom Kursbeginn rückwärts: Ankunft mit Puffer vor dem ersten Programmblock, Transferzeiten eingerechnet, Anschlüsse oberhalb der Mindestumsteigezeit. Bei Rückflügen achten wir darauf, dass der letzte anrechenbare Programmpunkt vollständig besucht werden kann, bevor der Transfer zum Flughafen startet.
Können Sie Räume bereitstellen, in denen die Anwesenheitskontrolle funktioniert?
Ja. Wir stimmen Raumgröße, Bestuhlung und Zugangssituation auf Ihr Kursformat ab: Plenum, Breakout-Sessions oder Hands-on-Arbeitsplätze. Wie Sie die Anwesenheit dokumentieren, entscheiden Sie; wir sorgen dafür, dass die räumlichen Voraussetzungen dafür stimmen.
Gilt das auch für zahnmedizinische Fortbildungen?
Ja. Dentalreisen sind einer unserer Schwerpunkte: Curricula, Hands-on-Kurse und Barcamps mit fester Teilnehmergruppe, häufig mit Begleitpersonen und mit einem Programm, das über mehrere Tage läuft.
Zusammenarbeit und Abgrenzung
Übernehmen Sie auch die inhaltliche Organisation der Fortbildung?
Nein. Curriculum, Referenten, Fachinhalte und Zertifizierung bleiben vollständig bei Ihnen. Wir übernehmen ausschließlich die Reiselogistik. Diese Trennung ist bewusst: Sie behalten die Hoheit über Ihr Produkt, wir über die Organisation drumherum.
Treten Sie gegenüber unseren Teilnehmenden in Erscheinung?
Nur, wenn Sie es wünschen. Standard ist: Unterlagen und Kommunikation laufen in Ihrem Namen und Layout. Ihre Teilnehmenden sehen Ihre Marke, nicht unsere.
Arbeiten Sie auch mit unserer bestehenden Eventagentur oder Marketingagentur zusammen?
Ja. Wir sind keine Eventagentur und stehen nicht in Konkurrenz zu Ihren bestehenden Dienstleistern. Wir übernehmen den Reiseteil und stimmen uns mit den übrigen Beteiligten ab.
Wer organisiert das Rahmenprogramm?
Das entscheiden Sie. Abendveranstaltungen, Beachpartys oder Ausflüge können Sie selbst organisieren. Beispielsweise direkt im Hotel, Club oder auf dem Schiff, oder Sie überlassen uns die Planung. Wir übernehmen Buchung und Abstimmung vor Ort und rechnen die Leistung separat ab.
Kosten, Zahlung und Abrechnung
Wer zahlt die Reise, wir oder unsere Teilnehmenden?
Beides ist möglich. In der Regel zahlen die Reisenden direkt. Bei einer Pauschalbuchung über einen Veranstalter zahlt der Reisende üblicherweise unmittelbar an den Veranstalter; wir übernehmen die Rechnungsstellung und die Abstimmung im Hintergrund. Welcher Weg für Sie sinnvoll ist, klären wir im Briefing.
Wie werden Zusatzleistungen vor Ort abgerechnet?
Getrennt und nachvollziehbar. Leistungen wie Tagungspauschale, separate Räumlichkeiten, Abendveranstaltungen oder Rahmenprogramm organisieren wir oder Sie. Abgerechnet werden sie als eigene Position, nicht versteckt im Reisepreis.
Wird die Reise für unsere Teilnehmenden teurer, wenn Sie buchen?
Für die Reiseleistungen selbst entstehen beim jeweiligen Veranstalter gegenüber dessen Direktbuchung keine Mehrkosten. Unser Serviceentgelt für die Organisation wird separat und vorab mit Ihnen vereinbart, transparent und unabhängig vom Reisepreis.
Können Teilnehmerbeitrag, Eigenanteil und Begleitpersonen getrennt abgerechnet werden?
Ja. Das ist bei Fortbildungsveranstaltungen Standard und wir richten die Abrechnung von Beginn an so ein. Sie erhalten getrennte Positionen, die sich Ihrer internen Verbuchung zuordnen lassen.
Was passiert bei Absagen kurz vor Reisebeginn?
Die Konditionen hängen vom gebuchten Tarif ab, und wir sagen Ihnen zu Beginn, welche das sind. Wir arbeiten, wo möglich, mit Gruppentarifen und Namensmeldefristen, die Namensänderungen bis kurz vor Abflug erlauben. So lassen sich Absagen häufig durch Nachrücker auffangen, statt sie zu stornieren.
Müssen wir in Vorleistung gehen?
In der Regel arbeiten wir mit Optionsfristen und gestaffelten Anzahlungen. Wie das konkret aussieht, klären wir vor der Buchung. Sie wissen zu jedem Zeitpunkt, welcher Betrag wann fällig wird.
Prozesse und Systeme
Müssen wir ein neues System einführen?
Nein. Wir docken an das an, was bei Ihnen bereits läuft. Wenn Sie ein Fortbildungsportal oder ein Teilnehmerverwaltungssystem nutzen, klären wir die Schnittstelle mit Ihrer IT. Wenn Sie mit Excel arbeiten, arbeiten wir mit Excel.
Wie erhalten wir Rooming-, Flug- und Namenslisten?
In dem Format, das Sie brauchen, aus einem einzigen Datenstand. Sie müssen keine Listen abgleichen und keine Änderungen doppelt pflegen.
Wer ist unser Ansprechpartner?
Eine benannte Person oder ein dediziertes Projektteam mit Durchwahl und E-Mail, das Ihr Projekt von Anfang bis Ende begleitet. Bei wiederkehrenden Veranstaltungen bleibt diese Zuordnung bestehen.
Wie lange im Voraus sollten wir anfragen?
Für Fernziele und größere Gruppen sind neun bis zwölf Monate sinnvoll, für europäische Destinationen in der Regel sechs Monate. Kurzfristigere Anfragen sind möglich, die Auswahl an Hotels und Tarifen wird dann kleiner.
Während der Reise
Was passiert bei Flugausfall oder Streik?
Für alle Flüge, die über unser System gebucht sind, bieten wir einen 24-Stunden-Service. Wir koordinieren mögliche Umbuchungen und bearbeiten die Buchung im Rahmen der tariflichen und operativen Möglichkeiten direkt, ohne dass Ihre Teilnehmenden den Vorgang allein mit einer Airline-Servicestelle klären müssen.
Begleiten Sie die Reise vor Ort?
Auf Anfrage stellen wir eine Reisebegleitung, die vor Ort ansprechbar ist und Transfers, Check-in und kurzfristige Änderungen übernimmt. Ob das sinnvoll ist, klären wir gemeinsam. Es hängt an Gruppengröße, Anzahl der Abflugorte und Programmdichte.
Was ist bei einem medizinischen Notfall vor Ort?
Wir organisieren die Umbuchung der Rückreise und die Abstimmung mit der Versicherung. Die medizinische Versorgung selbst liegt bei den örtlichen Strukturen und der Versicherung. Wir kümmern uns um alles Reiseseitige.
Internationale Reisen
Übernehmen Sie Visa und Einreiseformalitäten?
Ja. Für Destinationen wie Vietnam, Kambodscha oder Länder in Afrika und Südamerika übernehmen wir die Visa-Beschaffung und informieren die Teilnehmenden rechtzeitig über Fristen und erforderliche Unterlagen.
Können Teilnehmende von unterschiedlichen Flughäfen anreisen?
Ja. Wir planen die Verbindungen so, dass die Gruppe möglichst geschlossen und rechtzeitig vor Kursbeginn ankommt, oder legen definierte Sammelpunkte fest.
Kontakt
Lassen Sie uns über Ihre nächste Fortbildung sprechen.
Erzählen Sie uns kurz, was Sie planen: Kursformat, ungefähre Teilnehmerzahl, Zeitraum. Wir melden uns persönlich und unverbindlich, in der Regel innerhalb eines Werktags.
Direktkontakt
Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags.